Criada em 2000, a ElvaService é uma empresa que se dedica à prestação de serviços na área da Informática. Com sede no número 31 da Rua dos Chilões, em Elvas, esta empresa é gerida por dois jovens que decidiram aventurar-se no mundo dos negócios: Vicente Duarte e Carlos Silveirinha.

Este último refere que “no início, o objectivo prendia-se com a prestação de serviços em diversas áreas e, mais tarde, acabou por ficar apenas dedicada à informática”.

Por outro lado, a ElvaService está também integrada na área da formação profissional, colaborando com empresas especializadas. Carlos Silveirinha explica que “já ministrámos cursos de formação profissional nas nossas instalações, algo a que, de momento, não é possível dar continuidade, devido à grande quantidade de material que comercializamos e que nos ocupa grande parte do espaço”.

Ao fim de seis anos de actividade, os dois sócios-gerentes da empresa fazem um balanço positivo da actividade, confessando que, no início, foi um pouco difícil. Um processo que, para Carlos Silveirinha é mais complicado: “penso que é mais difícil começar do que manter um negócio, isto porque se o negócio for bem sucedido, é fácil a sua manutenção. No mundo da informática, existe um grande trunfo que é a fidelização dos clientes, já que é uma área que exige uma constante renovação”.

No caso da ElvaService, Carlos Silveirinha diz mesmo que essa fidelização se foi consolidando e, ao mesmo tempo, abrindo caminho a novos clientes.

Vicente Duarte diz mesmo que “hoje é ainda mais difícil manter essa fidelização devido às grandes superfícies comerciais que também comercializam este tipo de produtos, e isso leva-nos a tentar fidelizar clientes de uma forma mais incisiva, ou seja, através de uma forte assistência que, por vezes, as grandes superfícies não apresentam”.

Quanto a conselhos para jovens que queiram abrir o seu próprio negócio, Vicente Duarte sublinha que “nada se faz sem muito trabalho e muita dedicação”.

Estes jovens empresários, que se podem considerar de sucesso, sublinham ainda que existe uma relação muito positiva com outras empresas do género em Elvas e que a concorrência é salutar, o que também favorece o negócio.

 

Susana Chambel

27.03.06